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Produkte und Services vom Kunden aus denken


Produkte und Services vom Kunden aus denken

Einführung in den Customer Jobs Canvas
essentials 1. Aufl. 2018

von: Reinhard Ematinger, Sandra Schulze

CHF 5.50

Verlag: Gabler
Format: PDF
Veröffentl.: 14.02.2018
ISBN/EAN: 9783658209254
Sprache: deutsch

Dieses eBook enthält ein Wasserzeichen.

Beschreibungen

<p>Reinhard Ematinger und Sandra Schulze unterstützen Sie in diesem <i>essential</i> dabei, mit Struktur und Tempo wieder „vom Kunden aus“ zu denken und Ihre guten Ideen für Produkte und Dienstleistungen weniger von ihren functions and features und mehr vom potentiellen Kunden aus zu betrachten. Aktuelle Fallbeispiele begleiten Sie durch dieses <i>essential</i> und passende Fragen unterstützen Sie bei Transfer und Umsetzung in die Realität Ihrer Organisation.</p>
Warum es sich für Sie lohnt, „vom Kunden aus“ zu denken.-&nbsp;Wie Sie die Aufgaben Ihrer Kunden beschreiben.-&nbsp;Wie Sie mit dem Customer Jobs Canvas arbeiten.-&nbsp;Ihre nächsten Schritte.
<p>Dr. Reinhard Ematinger ist Experte für Geschäftsmodellinnovation. Er bietet seinen mittelständischen Kunden und Konzern-Kunden brauchbare Impulse zu Gestaltung, Test und Umsetzung funktionierender Geschäftsmodelle und begeisternden Kundennutzens an und unterrichtet an der Karlshochschule, der Hochschule Fresenius und der FOM Hochschule.<br>Diplom-Kommunikationsdesignerin Sandra Schulze ist Illustratorin und visualisiert seit 2008 live. Sie gestaltet Graphic Recordings von Konferenzen, Vorträgen und Moderationen und hat neben eigenen Werken eine Reihe von Sachbüchern illustriert. Sie unterrichtet an der Hochschule Karlsruhe und an der Winterakademie der BBK.&nbsp;</p>
<div>Reinhard Ematinger und Sandra Schulze unterstützen Sie in diesem <i>essential </i>dabei, mit Struktur und Tempo wieder „vom Kunden aus“ zu denken und Ihre guten Ideen für Produkte und Dienstleistungen weniger von ihren functions and features und mehr vom potentiellen Kunden aus zu betrachten. Aktuelle Fallbeispiele begleiten Sie durch dieses essential und passende Fragen unterstützen Sie bei Transfer und Umsetzung in die Realität Ihrer Organisation.</div><div><br></div><div><b>Der Inhalt&nbsp;</b></div><div>• Warum es sich für Sie lohnt, „vom Kunden aus“ zu denken</div><div>• Wie Sie die Aufgaben Ihrer Kunden beschreiben</div><div>• Wie Sie mit dem Customer Jobs Canvas arbeiten</div><div>• Ihre nächsten Schritte</div><div><br></div><div><b>Die Zielgruppen</b>&nbsp;</div><div>• Führungskräfte und Experten aus den Bereichen Business Development, Key Account Management, Marketing sowie Produktentwicklung</div><div><br></div><div><b>Die Autoren</b></div><div><b>Dr. Reinhard Ematinger</b> ist Experte für Geschäftsmodellinnovation. Er bietet seinen mittelständischen Kunden und Konzern-Kunden brauchbare Impulse zu Gestaltung, Test und Umsetzung funktionierender Geschäftsmodelle und begeisternden Kundennutzens an und unterrichtet an der Karlshochschule, der Hochschule Fresenius und der FOM Hochschule.</div><div><b>Diplom-Kommunikationsdesignerin Sandra Schulze</b> ist Illustratorin und visualisiert seit 2008 live. Sie gestaltet Graphic Recordings von Konferenzen, Vorträgen und Moderationen und hat neben eigenen Werken eine Reihe von Sachbüchern illustriert. Sie unterrichtet an der Hochschule Karlsruhe und an der Winterakademie der BBK.</div>
Hilft dabei, mit erprobter Struktur ohne Umwege "vom Kunden aus" denken Hilft dabei, die für die Kunden tatsächlich relevanten Fragen bei der Beschäftigung mit dem, was Kunden tatsächlich brauchen, auf den Tisch zu bringen Hilft dabei, die ersten Schritte anhand funktionierender realer Beispielen zu gehen und so die 'Übersetzung' in die eigene Realität und Multiplikation des Ansatzes einfach zu machen Mit Zusatzmaterial zum Customer Jobs Canvas Includes supplementary material: sn.pub/extras

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