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Service Business Development

Service Business Development

Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle. Band 1
Forum Dienstleistungsmanagement 1. Aufl. 2018

von: Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

CHF 70.50

Verlag: Gabler
Format: PDF
Veröffentl.: 11.06.2018
ISBN/EAN: 9783658224264
Sprache: deutsch

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Beschreibungen

Titelbeschreibung

<div><div>Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.</div><div>Im Band 1 werden die konzeptionellen Grundlagen und Strategien des Service Business Development sowie die Entwicklung von Serviceinnovationen und servicebasierten Geschäftsmodellen betrachtet.</div><div><br></div><div><b>Der Inhalt</b></div><div><ul><li>Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development<br></li><li>Strategien des Service Business Development<br></li><li>Entwicklung von Serviceinnovationen<br></li><li>Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen<br></li><li>Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development</li></ul></div></div><div><p></p><p></p></div>

Inhaltsverzeichnis

Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development.- Strategien des Service Business Development.- Entwicklung von Serviceinnovationen.- Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen.- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development.- Serviceteil.

Autorenportrait

<b>Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn</b>&nbsp;ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.&nbsp;<div><b>Prof. Dr. Karsten Hadwich</b>&nbsp;ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim.&nbsp;</div><div><br></div>

Back cover copy

<div><div>Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.</div><div>Im Band 1 werden die konzeptionellen Grundlagen und Strategien des Service Business Development sowie die Entwicklung von Serviceinnovationen und servicebasierten Geschäftsmodellen betrachtet.</div><div><br></div><div><b>Der Inhalt</b></div><div><ul><li>Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development<br></li><li>Strategien des Service Business Development<br></li><li>Entwicklung von Serviceinnovationen<br></li><li>Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen<br></li><li>Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development</li></ul></div><div><br></div><div><b>Die Herausgeber</b></div><div><b>Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn</b> ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.&nbsp;</div><div><b>Prof. Dr. Karsten Hadwich</b> ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für&nbsp;Marketing & Management&nbsp;der Universität Hohenheim.&nbsp;</div><div><br></div></div>

Sonderbeitrag

Informiert umfassend über neue Erkenntnisse Gibt einen Einblick in die aktuelle wissenschaftliche Diskussion Zeigt, wie neue Wachstumsmöglichkeiten identifiziert und entwickelt werden können Diskutiert die Entwicklung von neuen Services, die Einführung innovativer servicebasierter Geschäftsmodellen sowie den Eintritt in neue Servicemärkte auf Basis eines systematischen Service Business Developments Erläutert, wie zur Professionalisierung des Service Business Developements verschiedene Konzepte und Techniken eingesetzt werden können Mit Praxisbeispielen, in denen Dienstleistungsunternehmen ihre praktischen Erfahrungen vorstellen

Verkaufsargumente

<div><div>Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.</div><div>Im Band 1 werden die konzeptionellen Grundlagen und Strategien des Service Business Development sowie die Entwicklung von Serviceinnovationen und servicebasierten Geschäftsmodellen betrachtet.</div><div><br></div><div><b>Der Inhalt</b></div><div><ul><li>Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development<br></li><li>Strategien des Service Business Development<br></li><li>Entwicklung von Serviceinnovationen<br></li><li>Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen<br></li><li>Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development</li></ul></div><div><br></div><div><b>Die Herausgeber</b></div><div><b>Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn</b> ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.&nbsp;</div><div><b>Prof. Dr. Karsten Hadwich</b> ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für&nbsp;Marketing & Management&nbsp;der Universität Hohenheim.&nbsp;</div><div><br></div></div>

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