Details
Richtig Telefonieren. Verkaufs- und Beratungsgespräche führen (Unterweisungsentwurf Kaufmann/-frau)
1. Auflage
CHF 13.00 |
|
Verlag: | Grin Verlag |
Format: | |
Veröffentl.: | 23.09.2014 |
ISBN/EAN: | 9783656748830 |
Sprache: | deutsch |
Anzahl Seiten: | 17 |
Dieses eBook erhalten Sie ohne Kopierschutz.
Beschreibungen
Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2010 im Fachbereich AdA Kaufmännische Berufe / Verwaltung, Note: 1,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: Dieser Unterweisungsentwurf beschäftigt sich mit der Führung von Verkaufs- und Beratungsgesprächen am Telefon. Ausbildungsbetrieb ist ein mittelständischer Großhandelsbetrieb. Bezugnehmend auf den Ausbildungsrahmenplan ‐ § 4 der Verordnung über die Berufsausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Großhandel und die sachliche und zeitliche Gliederung der Berufsausbildung wird hier schwerpunktmäßig auf den Aspekt "Verkauf und Kundenberatung" eingegangen.
In diesem Entwurf enthalten sind:
• Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan ‐ § 4 der Verordnung über die Berufsausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Großhandel
• Auszug aus der sachlichen und zeitlichen Gliederung der Berufsausbildung
• Leitpunkte zur Gedankenanregung in der Arbeitsphase
• Muster‐Entwurf Leitfaden „Richtig telefonieren“
• Rollenspielkarten (Beispiele)
In diesem Entwurf enthalten sind:
• Auszug aus dem Ausbildungsrahmenplan ‐ § 4 der Verordnung über die Berufsausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau im Großhandel
• Auszug aus der sachlichen und zeitlichen Gliederung der Berufsausbildung
• Leitpunkte zur Gedankenanregung in der Arbeitsphase
• Muster‐Entwurf Leitfaden „Richtig telefonieren“
• Rollenspielkarten (Beispiele)
1. Lehr‐ und Lernbedingungen
2. Inhalt/Thema der Unterweisung
2.1 Sachanalyse
2.2 Didaktische Analyse
3. Ziele
3.1 Ziele laut Ausbildungsverordnung
3.2 Fachliche, allgemeine Ziele und Intentionen
4. Methodische Analyse
5. Medieneinsatz
6. Lernerfolgskontrolle
7. Tabellarischer Verlaufsplan
2. Inhalt/Thema der Unterweisung
2.1 Sachanalyse
2.2 Didaktische Analyse
3. Ziele
3.1 Ziele laut Ausbildungsverordnung
3.2 Fachliche, allgemeine Ziele und Intentionen
4. Methodische Analyse
5. Medieneinsatz
6. Lernerfolgskontrolle
7. Tabellarischer Verlaufsplan
Diese Produkte könnten Sie auch interessieren:
Günter, der innere Schweinehund, lernt verhandeln
von: Stefan Frädrich, Thomas Burzler, Timo Wuerz
CHF 10.00